Важная информация

Уважаемые родители!

Если вы планируете в 2024 году воспользоваться сервисом бронирования путевок в летние и санаторные лагеря на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области, предлагаем вам принять участие в тренировке по использованию сервиса бронирования путевок.

Тренировка по использованию сервиса бронирования путевок будет проводиться на Социальном портале министерства (suprema63.ru) с 9 часов 00 минут до 11 часов 00 минут по местному времени 3 апреля 2024 года.

Принять участие в тренировке смогут все граждане, являющиеся пользователями Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – портал Госуслуг) с подтвержденной учетной записью в этой системе.

Обращаем внимание, что в конце 2023 года произошли следующие изменения, которые могут повлиять на доступ к сервису бронирования путевок.

На портале Госуслуг стала обязательной двухфакторная аутентификация. В этой связи просим принять участие в тренировке как можно большее количество граждан. Это позволит оценить скорость доставки SMS-сообщений, содержащих код подтверждения.

Иногда при аутентификации на портале Госуслуг помимо кода из SMSсообщения запрашиваются дополнительные сведения, такие как дата рождения, последние цифры какого-либо документа (паспорта, водительского удостоверения, и т.п.). Просим учитывать это и быть готовыми ввести требуемые сведения.

Социальный портал переведен на использование отечественного сертификата безопасности. При возникновении проблем с отображением Социального портала рекомендуем использовать последнюю версию «Яндекс.Браузера» или воспользоваться инструкциями, расположенными на портале Госуслуг по адресу: gosuslugi.ru/crt

При возникновении проблем в процессе участия в тренировке по использованию сервиса бронирования путевок просим информировать об этом по телефону контакт-центра министерства 8 (800) 100-56-61 или по адресу portal@socio.samregion.ru (желательно с приложением снимков экрана).

«СОЦИАЛЬНЫЙ КООРДИНАТОР» ПОМОЖЕТ ЛЮДЯМ

В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ

В Самарской области начал работу проект «Социальный координатор». В режиме одного окна люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, могут получить бесплатную поддержку по вопросам, связанным с медицинской помощью, трудоустройством, образованием и уходом на дому.

После обращения на горячую линию специалисты изучат каждый конкретный случай, помогут найти и получить помощь от государства, благотворительных фондов и крупных компаний. Вся помощь оказывается бесплатно.

Обратиться за помощью социального координатора могут:

• Люди с инвалидностью

• Тяжелобольные дети и взрослые

• Выпускники детских домов

• Люди, ухаживающие за тяжелобольным человеком/человеком с инвалидностью

Получить помощь можно позвонив на бесплатную горячую линию «Верное направление»: 8 800 303 303 0. Время работы: с 06:00 до 18:00 по московскому времени.

Проект основан и реализуется Благотворительной службой поиска медицинской помощи «Верное направление» совместно с Агентством стратегических инициатив при поддержке Правительства Самарской области.

Сайт: www.vernap.ru

Вконтакте: vk.com/vernap_ru

Телефон горячей линии: 8 800 303 303 0